共感と同感の違いを理解し、効果的なコーチングを提供しよう
銀座コーチングスクール(GCS)広報チーム 芳賀美貴です。
コーチングにおいて、クライアントに共感することは非常に重要ですが、同感との違いを理解することが、より効果的なコーチングのカギとなります。
共感とは、クライアントの感情や状況を自分のことのように感じ、心から理解することを指します。
コーチはクライアントの感情に寄り添い、その気持ちを共有することが求められます。
例えば、クライアントが強い怒りを感じている場合、その感情を受け止め、一緒にその怒りを感じることが大切です。
「とても腹が立ったのですね。」
と伝えることで、共感を示すことができます。
共感はクライアントとの信頼関係を築き、安心して自己開示できる環境を作ります。
一方で、同感とはクライアントの意見や感情に賛同することを意味します。
先ほどの例で言うと、コーチはクライアントの怒りに対して
「それは腹が立ちますよね。」「とてもわかります。」
などと伝え、支持する形です。
同感は、クライアントが自分の考えを支持されていると感じることで自己信頼を高める効果がありますが、共通点を探す行為にもなるため注意が必要です。
なぜなら、共通点を探すということは、相違点を探す事も伴うからです。
重要なのは、クライアントが自分の考えを安心して表現できる環境を提供し、成長をサポートすることです。
共感と同感を適切に使い分け、クライアントの感情と意見に対する理解と賛同をバランスよく示すことが、効果的なコーチングを提供するための鍵となります。
これにより、クライアントは自己理解を深め、新たな視点を得て成長することができるのです。