サポートとフォローとヘルプの違いは?
銀座コーチングスクール(GCS)広報チーム 村井大輔です。
「サポート」と「フォロー」と「ヘルプ」の違いを、みなさんは説明することができますか?
簡単に説明したいと思います。
先ずは「サポート」
相手が活動を続ける前提で、相手が活動しやすいように支えるときに使います。
他にも、応援するや支援するという意味もあります。
スポーツチームのサポーターは、大きな声で応援してくれます。
体に痛みがあるところには、テーピングなどのサポーターを施します。
サポートは、競技者が活動することを応援したり支えたりする。行動の主体は競技者になります。
次は「フォロー」
相手の行動を追跡し、場合に応じて相手の行動を補うときに使います。
SNSのアカウントをフォローするフォロワーは、発信された記事を追いかけます。
バスケットの試合でチームメンバーがミスをした時に他の選手やコーチがミスした選手が行動変容や軌道修正ができるように言葉を掛けたりすることがフォローです。
フォローも、行動の主体は競技者本人。
コーチングは、サポートとフォローの両方を包括するプロセスです。
ぜひ、コーチング無料体験講座で理解を深め、体感してみてください!
そして、最後が「ヘルプ」
相手に代わって肩代わりする時に使います。
介護のお仕事で、自分一人では日常の生活が困難になった人にヘルパーさんが生活の介助をします。その方の代わりに買い物に行ったり、抱きかかえたり。
ヘルプは、手助けする人(ヘルパーさん)が主に動きます。
相手の成長を考えると、フォローやサポートが大切です。
子育てやスポーツ指導の中でも、ヘルプが多すぎないか、フォローできているかと客観的に見ることも大切な要素です。
サポートによってクライアントが必要な知識やリソースを得る一方で、フォローによってクライアントが継続的に成長し、目標に向かって確実に進むことができるのです。