いきなり話を引き出そうとしていませんか？スキルは、使う順番が大切です。

　
銀座コーチングスクール（GCS）広報チーム 松本結花 です。
　
　
先日からクラスAが始まりました。
　
クラスAとは、コーチングが"できる"ようになるための最初のクラスです。
　
初日を終えた時、ある受講者さんが言いました。
　
「あれもこれもではなく、順番に、やっていけばいいんだと思えてホッとしました」と。
　
そうなのです！
　
コーチングを身に着ける上では、『順番に』というのがとても大切なのです！
　
　
コーチングとは
　
『パフォーマンス向上のために、対話によって対象者を勇気づけ、"気づき"を引き出し、"自発的行動"を促すコミュニケーション・スキル』
　
ですが、それは、最終的に目指すところ。
　
最初から「話を広げよう」「話や気づきを引き出そう」などと思って話を聞くのは得策ではありません。
　
　
GCSで、最初に学んでいただくのは「コーチングの基本スキル」ですが、中でも、一番最初に学び、一番大切なのが「認めるスキル」です。
　
認めるスキルの目的は、相手に安心して話してもらうこと。
　
部下や子ども、お客様など、あなたが話を引き出したいと思っているその相手は、あなたに対して100％安心して、何でも話すことができる状態にあるでしょうか？
　
　
テキストには、認めるスキルの具体的方法して『3つの認め方』が出てきます。
　
まずは、それらを学び、その通りに使ってみる。
　
そうすることで、二人の間に安心感や信頼感を生み出したりていく。
　
そこがコーチングのスタートです。
　
　
先日の受講者さんも、
　
「スタッフに対して、○○という認めるスキルを使ってみます」
　
「短いフレーズでの"認める"を意識します」
　
と、宣言してセミナールームを出て行かれました＾＾
　
「やってみてどうだったか」・・・次回、話を聴くのが楽しみです！
　
どんな順番で学ぶのか、詳しくは無料体験講座でお伝えしています！