コーチング導入事例 - 株式会社コーエン様

企業名：株式会社コーエン 事業内容：紳士服・婦人服および雑貨等の企画・仕入および販売 社員数： 正社員437名、アルバイト307名（2017年１月現在） ＨＰ：http://www.coen.co.jp

企業様のニーズ

マネージャー層の意識改革と組織力向上

研修対象者

本部の課長代理および、販売店舗のブロックマネージャー・エリアマネジャー向け

導入の経緯

会社の拡大に合わせて、2016年度はさらにマネージャー層の成長を促すため研修導入を検討。ロジカルシンキングと比べて悩んだが、人事担当者自身がコーチングを活用することにより、メンバーが成長した経験から、人材の成長を組織の成長につなげるためにも「コーチング研修」を選択した。

導入による期待効果

• 組織・チームの力を最大限のものにするために、リーダーや店長とのコミュニケーション能力がアップする。
• 担当部署・担当店舗が成果をあげるためにマネージャー自身を含めて、自分の意見をもって取り組み、考え工夫することで、より数字に執着し仕事に対してやりがいが感じられるようになる。

導入プログラム・研修

• 「コーチング入門研修」（１日研修）　＊2016年5月実施
• 「実践フォローフィードバック」（毎月実践課題報告）＊2016年５月～10月実施

導入後の変化・効果

• 面談の質が上がった（最後まで相手の意向を聞こうとする姿勢に変化した。）
• メンバーの意見を吸い上げるようになってきている。
• リーダーや店長も自分の思い・考えを発言する機会が増え、メンバーとの信頼関係が強くなり、意欲的に仕事に取り組む指導につながっている。 （異動で戸惑いを感じていた社員に対して、研修を受講した課長代理が研修内容を活かし、伝え方や社員の活かし方を工夫することによって、その社員はチーム内の一番明るい社員に変貌した。）

ＧＣＳを選んだ理由（担当者様の声）

「複数社からご提案いただいていましたが、GCSの担当の葉山さんが、コーエンの将来を一緒に考えてくれる印象を受けたので、お願いすることにしました。」

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