Coach：村上あや（むらかみあや）

強みを知って、自分の選択に確信を。

基本データ

GCSコーチ認定資格	GCS認定コーチ
ICFコーチ認定資格
性別・生年・出身地	女性・生年非公開・兵庫県
活動地域	都内・オンライン
ＵＲＬ	noteでキャリアや仕事、どうでもいいことまでいろいろ書いています

Profile

コールセンターで20年間、人材育成やマネジメントを経験し、現在は人事部門で人材開発に従事。
社員向け研修の企画・講師を務めるほか、キャリア面談を通じ社員一人ひとりのキャリア開発も担当。
コーチングで大切にしているのは、これまでの経験や今感じていること、これからどうありたいかを対話の中でつなぎ、「だから私はこうしたい」と、自分なりの答えが見えてくること。
ストレングスファインダーも活用し、自分では当たり前すぎて気づきにくい強みを言語化することで、自己理解を深めるサポートをします。

◆資格
国家資格キャリアコンサルタント／Gallup認定ストレングスコーチ／一般社団法人日本MBTI協会認定MBTIユーザー（LEVEL1）

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My Story

コーチングとの出会い	仕事で新たな役職に就くことになったとき、「一人で頑張るだけでは難しい」と感じ、コーチングを受けたのが出会いでした。振り返ってみると、私は「どうすれば問題を解決できるか」よりも、「これからどうなりたい？」と考えるほうがワクワクするタイプ。自分自身がコーチングを受ける中で、「ありたい姿」を描いて対話するスタイルに惹かれていきました。すでに学んでいたキャリアコンサルティングやストレングスコーチングに加え、コーチングそのものを体系的に学ぶことで、自分の中にあった対人支援の「最後のピース」がはまったように感じています。
コーチとしてのミッション	私のミッションは、「自分の人生だから」と、自分で選べる人を増やすことです。誰かにとっての正解ではなく、「私はこれを大事にしたい」「だから私はこうしたい」と、自分で決められること。そのために大切にしているのが、自分自身を深く知り、対話を通じて「ああ、そういうことか」と肚落ちする時間です。これまでの経験、今感じていること、未来のありたい姿がつながり、「これが私の答えだ」と思えることで、選択への確信が生まれます。人生には、うまくいくときも、そうでないときもある。それでも「これが私の人生だ」と思える選択を重ねていけること。それが、コーチングを通じて実現したいことです。
コーチ活動の中で感動したこと	コーチングをしていて心が動くのは、対話の中で、その人自身も想像していなかった言葉が生まれる瞬間です。あるセッションでは、「人生を終える前に、自分の課題をクリアしたい」というお話から、10年後の自分を思い描いていきました。対話を重ねる中で、ふと出てきたのは「もう手放してもいいのではないか」という言葉。答えはコーチがつくるものではなく、その人自身の中から生まれてくる。その瞬間に立ち会えたことが、今も心に残っています。

Coaching Data

コーチ活動開始時期	2021年10月
セッション時間数	約120時間
セッション経験人数	延べ50人
クライアントの属性・職業	会社員を中心に、管理職、キャリア支援職、個人事業主など
サポートしたテーマ	自己理解・強みの言語化／キャリア・働き方／転職・キャリアチェンジ／仕事上の悩みや役割への向き合い方／リーダー・マネジメント／今後の方向性や意思決定など

About Session

セッション可能な曜日・時間帯	平日：19:30～23:00 土日祝：10:00～20:00 ※上記以外の時間帯についてもご相談ください。 ※対面セッションは都内・千葉県内（市川・船橋・習志野近辺）にて可能。
セッション手段	対面 Zoom
強み・得意分野	◆ストレングスやMBTIを活用し、自己理解や強みの言語化をサポートします。 ◆人事・キャリア支援の経験を活かした、仕事や働き方に関するテーマも得意です。 ◆自然体で話せる場を作り、「優しく話しやすい」と言われることが多いです。
セッション料金	15,000円（税込）／60分
体験セッション可否・時間・料金	可・30分・3,000円（税込）
こんな方をサポートしたい	◆40歳前後で、これからの働き方や生き方に迷いがある方 ◆「このままでいいのかな」と感じている方 ◆これまでのキャリアを振り返り、今後の方向性やキャリアチェンジを考えたい方 ◆リーダー・管理職として、部下との関わり方やマネジメントに悩んでいる方 ◆自分の強みや大切にしたいことを整理したい方 ◆自分が本当にやりたいことを言葉にしたい方
セッションの詳細	【無料オリエンテーション】30分※1回限りコーチングの説明、ご要望のヒアリング、ご不明点などご相談いただけます。【体験コーチング】30分 3,000円（税込）今気になっていることをテーマにコーチングを体験し、気づきを振り返ります。【単発コーチング】60分 15,000円（税込）キャリアや人間関係など、今考えたいことをテーマに対話し、考えや気持ちを整理していきます。【継続コーチング】60分×6回 90,000円（税込）一つのテーマを継続的に考えたい方へ。セッション間に起きたことや気持ちの変化も振り返り、対話と実践を重ねながら、自分に合った選択や行動を見つけていきます。【ストレングスコーチング】全3回 50,000円（税込） CliftonStrengths®を活用し、自分の強みを知り、仕事や日常で活かすコースです。 ①自分の資質を知る（90分）― 結果を読み解き、資質の特徴を理解する ②自分らしい強みを見つける（60分）― 経験を振り返り、自分ならではの資質の表れ方を紐解く ③強みの育て方を知る×活かし方を見つける（60分） ※未受検の方は別途受検が必要です ※MBTIを活用したセッションについてはお問合せください

経歴詳細

◆就職氷河期、キャリアは予定外からスタート
服飾専門学校を卒業。世は就職氷河期。
明確なキャリアプラン……特になし。アルバイトなどをしながら過ごす。

◆23歳｜コールセンターとの長いお付き合いが始まる
オペレーターとして働き始め、27歳で別会社に正社員として入社。センター運営も経験。
32歳で退職し、派遣社員として再びオペレーターへ。キャリアは、きれいな右肩上がりとはいかず。

◆34歳｜契約社員で再スタート。3か月後、なぜか教える側に
現在の会社に契約社員のオペレーターとして入社。
ところが入社3か月で応対教育を担当することに。ここから人材育成との長いお付き合いがスタート。

◆38歳｜総合職を目指したら、自己理解ヲタクになった
総合職試験への挑戦を考え、「何か資格を取ったら有利かも」と、会社の資格取得支援制度の対象資格をチェック。
その中で「面白そうだし、仕事でも差別化できそう」と目に留まったのが、国家資格キャリアコンサルタント。
ところが勉強するうちに、自己理解の面白さにどハマり。公式MBTIを受けて感銘を受け、「自分も学びたい！」と、キャリコン取得から半年後にはMBTI認定ユーザーに。
仕事ではスタッフマネジメントを担当するようになり、39歳でめでたく総合職へ。

◆40歳｜まさかの副センター長。そしてコーチングとの出会い
実は管理職を目指していたわけではなく、むしろ当時は人事の仕事に興味あり。
そんな中、思いがけず副センター長を任されることに。
新しい役割に「一人で頑張るだけでは難しい」と感じ、自分自身もコーチングを受け始める。
41歳、「そういえば今年、何も学んでないな」と思い、以前から興味のあったCliftonStrengths®を本格的に学び、Gallup認定ストレングスコーチを取得。

◆42歳｜約20年のコールセンター人生から、人事へ
人事部門へ異動し、人材開発を担当。現在は社員向け研修の企画・講師、キャリア開発支援などに携わる。
数年後、自分自身が受ける中で惹かれていったコーチングも体系的に学び、GCS認定コーチに。

◆キャリアは、あとから見るとつながっている
20代の私に「将来、人事で人材開発をやって、コーチにもなってるよ」と言っても、たぶん信じません。
アルバイト、正社員、派遣社員、契約社員、総合職。
オペレーター、教育担当、マネジメント、副センター長、そして人事。
決して一直線ではなかったキャリアも、振り返ってみれば、その時々で興味を持ったこと、学んだこと、経験したことが今につながっています。

実績詳細

◆人材育成・研修
・企業内研修の企画・設計・講師
・キャリア／新入社員／コミュニケーション／電話応対などの研修を担当（研修登壇のべ約1,000名超）
・コールセンターでの応対教育・スタッフ育成

◆キャリア支援
・企業内でのキャリア面談
・キャリアカウンセリング
・転職／キャリアチェンジ／今後の働き方／仕事上の悩みなどの相談に対応

◆コーチング・自己理解支援
・コーチング、CliftonStrengths®、MBTI®などを活用した個人セッション
・個人セッション延べ約50名／約120時間
・強みの言語化、自己理解、キャリアや働き方などをテーマに支援

◆マネジメント
・コールセンターでスタッフマネジメント、副センター長を経験
・スタッフ育成からセンター運営まで担当

キーワード	40代・ミドルキャリア・キャリア・転職・働き方・自己理解・強み・ストレングス・管理職・リーダーシップ・マネジメント・上司・部下・人材育成・人事