Coach:山路智子(やまじともこ)
思考の整理をお手伝い~あなたの思考を可視化します!
基本データ
GCSコーチ認定資格 |
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ICFコーチ認定資格 | |
性別・生年・出身地 | 女性・1979年・神奈川県 |
活動地域 | 大阪・兵庫(対面)・全国(オンライン) |
URL |
Profile
企業のコールセンター部門に約20年勤務。研修担当としてスタッフ育成に長く携わる。自身も転職後派遣社員、契約社員、正社員、管理職とステップアップし、その間に出産・育児・息子の中学受験も経験。子育てとキャリアに悩みながらも、常にポジティブ思考を忘れず、仕事も子育ても楽しむことをモットーにしている。 現在はコールセンターの品質管理・研修のリーダーを務めながら、コーチとしても活動。 2023年は全国から6,000名を超える参加者が競うオペレータの甲子園”電話応対コンクール”に出場。初出場で大阪大会優勝、全国大会では第三位に入賞。コールセンター経験で培った傾聴力と質問力を活かしたコーチングセッションを提供します。 |
My Story
コーチングとの出会い | 勤務先で研修グループのスーパーバイザーを務めていた2015年にGCSで学ぶ。コーチングの手法を取り入れ、考えさせること、スタッフの成長や変化を認めやる気を引き出す指導に徹することに。自分で考える力を養い、気持ちが前向きになるコーチングの素晴らしさを実感する。 |
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コーチとしてのミッション | 様々なライフステージで悩みながらも、自分らしくありたいと願う女性をサポートしたい。 |
コーチ活動の中で感動したこと | 相手の成長こそ自分の喜びであるということ。 |
Coaching Data
コーチ活動開始時期 | 社内2015~社外2022~ |
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セッション時間数 | 非公開 |
セッション経験人数 | 非公開 |
クライアントの属性・職業 | 女性(自営業・会社員) |
サポートしたテーマ | ・社内コーチとしての活動支援 ・クライアント様の教室開設から半年間のサポートなど |
About Session
セッション可能な曜日・時間帯 | 土・日 9:00~21:00 ※平日夜は20:00以降可(詳細はお問合せください) |
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セッション手段 |
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強み・得意分野 | 話を「聴く」こと、「認める」ことを丁寧に行います。 【分野】 ・自己実現 ・自分に自信をつけたい ・女性の働き方(就職・スキルアップ・転職・副業など) ・子育て ・仕事と育児の両立 セッションの内容によっては付箋ツールを使って思考の整理をお手伝いします。 |
セッション料金 | ・単発 セッション:8,800円(税込)45分 ・継続セッション:8,800円(税込)45分 ※継続セッションは月2回×3ヶ月(一括支払いまたは都度お申込み・お支払いも可) |
体験セッション可否・時間・料金 | 可・30分・無料 |
こんな方をサポートしたい | ・自分らしく生きたい方 ・働き方(キャリア・副業など)を考えたい方 ・子育て中の方 ・仕事と子育ての両立にお悩みの方 ・行動を加速したい方 |
セッションの詳細 |
経歴詳細
・大学卒業後、旅行会社に就職。営業と海外添乗を行う。 ・退職後3ヶ月間、東南アジア各国を旅する。(旅好きです) ・帰国後クレジットカード会社に派遣社員として入社。 ・契約社員を経て正社員となりコールセンター部門の研修グループでSVを務めオペレータ育成を担当。 ・15年間で育成に携わったオペレータは450名以上。 ・直近3年間はセンターのSV 約100名にコーチンの研修や各種セミナーを開催。現在も新任SVへのコーチング指導を継続中。 ・2008年に息子を出産、10ヶ月で職場復帰し中学受験も経験。コーチングを生かした子育て中。 ・2023年全国電話応対コンクール出場、初出場で全国第三位に入賞。 ・「声」と「話し方」をさらに磨きたいとFM千里のカタリストとしても勉強中。 |
実績詳細
キーワード | 女性・キャリア・働き方・子育て・両立・自己実現・自分らしく生きる・副業 |
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